Po zaplacení objednávky bude balíček do dvou dnů připravený na Tererce pod vaším jménem. Jakmile bude nachystán, obdržíte email s informací o možnosti vyzvednutí u kteréhokoliv trenéra, který bude právě k dispozici. Vyzvednutí lze domluvit také telefonicky s Maxem Formanem nebo Barčou Ondrouškovou.
Zboží je možné vrátit pouze v původním stavu – tedy nepoužité a řádně zabalené. Vrácení probíhá osobně na Tererce nebo na Čajkárně. Peníze vám následně vrátíme buď převodem na účet, nebo v hotovosti.